Hồ sơ

Cam kết về bảo mật dữ liệu người dùng

Chúng tôi – đội ngũ phát triển website Xuất Khẩu Trái Cây Việt – Trung, gọi tắt là “chúng tôi” – luôn xem việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng là trọng tâm trong mọi hoạt động vận hành và phát triển nền tảng.

Thông tin cá nhân của người dùng bao gồm họ tên, số điện thoại, email, thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch đầu tư và các dữ liệu liên quan đến tài khoản sẽ được bảo mật tuyệt đối và không chia sẻ với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

• Xác minh danh tính nhà đầu tư hoặc khách hàng xuất khẩu.
• Thực hiện giao dịch nạp – rút tiền liên quan đến các chuyến hàng xuất khẩu trái cây.
• Cập nhật trạng thái đơn hàng, tiến độ xuất hàng và thanh toán lợi nhuận.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giải quyết tranh chấp, bảo hành lợi nhuận và xử lý rủi ro vận tải.
• Nghiên cứu hành vi đầu tư – mua hàng để cải tiến trải nghiệm và tối ưu mô hình góp vốn theo lô.

Chính sách bảo hiểm vốn

Chúng tôi hiểu rằng sự an tâm về nguồn vốn là điều quan trọng hàng đầu đối với mỗi nhà đầu tư khi tham gia vào các chuyến hàng xuất khẩu. Vì vậy, chúng tôi cam kết áp dụng chính sách bảo vệ vốn rõ ràng, minh bạch.

• Tất cả các chuyến hàng đăng trên hệ thống đều đã được đối tác xác nhận và đặt cọc từ trước, đảm bảo tính khả thi và hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình vận hành.
• Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố ngoài ý muốn như chậm trễ, hàng hư hỏng, gián đoạn vận chuyển do thiên tai, dịch bệnh hoặc lỗi kỹ thuật, chúng tôi cam kết hoàn vốn 100% hoặc có phương án bồi thường tương xứng theo từng tình huống cụ thể.
• Nếu lỗi phát sinh do hệ thống hoặc đơn vị vận hành, công ty sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm xử lý, không để nhà đầu tư phải gánh chịu bất kỳ rủi ro nào về tài chính.
• Nhà đầu tư có thể yêu cầu kích hoạt cơ chế bảo hiểm vốn bổ sung đối với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc theo nhu cầu riêng, nhằm tăng cường lớp bảo vệ thứ hai cho khoản đầu tư của mình.
• Chúng tôi thường xuyên kiểm tra, rà soát và đánh giá rủi ro theo từng khu vực, mùa vụ và đối tác, đảm bảo việc bảo hiểm vốn luôn cập nhật, kịp thời và sát với thực tế thị trường.

Bảo mật trong ngành xuất khẩu trái cây

Lĩnh vực xuất khẩu nông sản – đặc biệt là trái cây tươi – là ngành yêu cầu sự minh bạch, thời gian thực và khả năng xử lý dữ liệu nhanh chóng.

• Cơ sở dữ liệu phân tầng: lưu trữ tách biệt thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch logistics.
• Lưu trữ đơn hàng dạng token: mỗi đơn hàng có mã nhận diện riêng, tránh việc làm giả đơn hoặc trùng đơn hàng.
• Theo dõi tiến độ lô hàng bằng mã QR và GPS: giúp khách hàng theo dõi thời gian đến cửa khẩu hoặc điểm giao hàng tại Trung Quốc.
• Chống giả mạo đầu tư: các gói đầu tư đều có hợp đồng điện tử gắn mã định danh và được bảo lưu qua hệ thống OTP và xác minh ví.

Quyền kiểm soát dữ liệu của khách hàng

• Xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân trong tài khoản.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu nếu không còn tham gia nền tảng.
• Tải xuống bản sao toàn bộ lịch sử đầu tư, nạp rút tiền và góp vốn đơn hàng.

Bảo mật thanh toán và ví điện tử

• Tích hợp giao diện chuyển khoản có xác thực hình ảnh hoặc hóa đơn chuyển khoản.
• Sử dụng SSL 256-bit để mã hóa dữ liệu truyền tải.
• Kết nối bảo mật với hệ thống ví nội bộ và ngân hàng liên kết, ngăn chặn truy cập trái phép.

Cảnh báo rủi ro và bảo vệ người dùng

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã OTP cho bất kỳ ai.
• Luôn kiểm tra chính xác tên đơn hàng, trạng thái xuất khẩu và thông tin đối tác khi góp vốn.
• Cảnh giác với các website mạo danh hoặc nhóm chat không thuộc quản trị của hệ thống.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu người dùng sẽ được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán, hoàn thuế hoặc tra soát xuất khẩu.

Trong trường hợp người dùng yêu cầu xóa dữ liệu, các bản sao lưu vẫn được giữ để phục vụ xử lý tranh chấp trong vòng 12 tháng tiếp theo.

Quy định đối với người dùng tại Trung Quốc

• Các thông tin giao nhận, lịch trình vận tải sẽ được chia sẻ có chọn lọc qua các API hợp pháp với hệ thống logistics Trung Quốc.
• Các dữ liệu truyền qua biên giới luôn được mã hóa và chỉ mở khóa bởi hệ thống có xác thực.

Sửa đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể thay đổi tùy theo cập nhật pháp lý hoặc thay đổi mô hình hoạt động. Người dùng sẽ được thông báo thông qua email đã đăng ký, cửa sổ pop-up khi đăng nhập vào nền tảng hoặc trang tin tức nội bộ trên giao diện thành viên.

Giới thiệu chung

Website xuatkhauviettrung.com do Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Home Fruit phát triển và vận hành. Đây là nền tảng chuyên biệt cho góp vốn đầu tư vào các lô hàng xuất khẩu trái cây đi thị trường Trung Quốc; theo dõi tiến trình xuất khẩu, quản lý lợi nhuận theo thời gian thực; cung cấp thông tin về thị trường trái cây và cơ hội thương mại nông sản song phương.

Đồng ý với Điều khoản

Khi truy cập và sử dụng Website, bạn mặc nhiên đồng ý với tất cả điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng Website.

Đăng ký tài khoản

• Người dùng phải đăng ký tài khoản với thông tin chính xác, bao gồm họ tên thật, số điện thoại, email và tài khoản ngân hàng chính chủ.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.
• Hệ thống có quyền từ chối hoặc vô hiệu hóa các tài khoản trùng lặp, mạo danh, sử dụng thông tin không hợp lệ.

Tham gia góp vốn và đầu tư

• Người dùng được phép góp vốn vào các chuyến hàng trái cây hiển thị trên Website theo mức vốn tối thiểu được quy định, ví dụ từ 500.000 VNĐ.
• Tỷ suất lợi nhuận, thời gian hoàn vốn và mức rủi ro được công bố minh bạch theo từng đơn hàng cụ thể.
• Tất cả các giao dịch góp vốn đều được ghi nhận dưới dạng đơn hàng và lưu trữ trên hệ thống.

Trạng thái đơn hàng và phân phối lợi nhuận

• Trạng thái đơn hàng như chờ xử lý, đang vận chuyển và hoàn tất được cập nhật theo thời gian thực.
• Sau khi chuyến hàng hoàn tất, toàn bộ vốn gốc và lợi nhuận sẽ được hoàn trả vào ví điện tử của người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền từ ví về tài khoản ngân hàng có thể kéo dài 1–3 ngày làm việc tùy vào hệ thống ngân hàng.

Quyền và trách nhiệm của người dùng

Trách nhiệm của Nhà điều hành

• Bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi của người dùng.
• Cung cấp dịch vụ đầu tư – vận hành xuất khẩu đúng cam kết công khai.
• Thông báo sớm trong trường hợp lịch trình xuất hàng bị gián đoạn do thiên tai, dịch bệnh hoặc các yếu tố khách quan như chậm hải quan, tắc biên.

Hành vi bị cấm

• Tạo nhiều tài khoản nhằm thao túng hệ thống hoặc nhận ưu đãi nhiều lần.
• Gửi nội dung spam, chứa mã độc hoặc quảng bá nền tảng khác trong hệ thống.
• Cố tình thao túng đơn hàng, phá hoại uy tín hoặc công cụ vận hành của nền tảng.

Bảo lưu quyền điều chỉnh

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản sử dụng mà không cần báo trước. Bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai tại Website. Người dùng cần thường xuyên kiểm tra để đảm bảo quyền lợi của mình không bị ảnh hưởng.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và hệ thống sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng hòa giải. Trường hợp không đạt được thoả thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Cấp độ tài khoản, cơ chế thăng hạng và ưu đãi thành viên

Hệ thống áp dụng chính sách phân hạng tài khoản theo 04 cấp độ gồm Đồng, Bạc, Vàng và Kim Cương. Mỗi cấp độ mang lại quyền truy cập vào các chuyến hàng có tỷ suất lợi nhuận khác nhau, cùng với các ưu đãi tài chính đi kèm.

• Cấp Đồng: áp dụng cho mọi tài khoản mới đăng ký.
• Cấp Bạc: tự động nâng cấp khi thành viên hoàn tất suất đầu tư 2 chuyến hàng đầu tiên hoặc đầu tư tích lũy từ 20.000.000 VNĐ trở lên.
• Cấp Vàng: tự động nâng cấp khi thành viên cấp Bạc tiếp tục hoàn thành thêm 2 suất đầu tư hoặc đầu tư tích lũy từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Cấp Kim Cương: tự động nâng cấp khi thành viên cấp Vàng tiếp tục hoàn thành thêm 4 suất đầu tư hoặc đầu tư tích lũy từ 100.000.000 VNĐ trở lên.
• Đối với Bạc, Vàng, Kim Cương, hệ thống sẽ đánh giá mức độ cam kết và sự ổn định của người dùng nên sẽ khóa chức năng rút tiền trước khi hoàn thành nhiệm vụ ở các cấp.
• Cấp Bạc được tặng voucher đầu tư 1.000.000 VNĐ; Cấp Vàng được tặng voucher 5.000.000 VNĐ; Cấp Kim Cương được tặng voucher 10.000.000 VNĐ.
• Thành viên hoàn thành 5, 10, 15 hoặc 20 chuyến hàng trở lên sẽ nhận ưu đãi bổ sung theo từng giai đoạn cụ thể.
• Mỗi voucher chỉ áp dụng cho một đơn hàng hợp lệ, không quy đổi thành tiền mặt và có thời hạn sử dụng 30 ngày kể từ ngày phát hành.